Politica de confidentialitate

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi.
Această politică explică modul în care Label MRA colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu această politică.

2. Operatorul de date

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

🔹 Date de identificare

  • nume și prenume

🔹 Date de contact

  • adresă de email
  • număr de telefon
  • adresă de livrare

🔹 Date de comandă

  • produse comandate
  • valoare comandă
  • metode de plată

🔹 Date tehnice

  • adresă IP
  • tip browser
  • comportament pe site

4. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate atunci când:

  • plasați o comandă
  • completați formulare pe site
  • navigați pe site (prin cookies)
  • ne contactați prin email sau social media

5. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt folosite pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor
  • comunicarea cu clientul
  • facturare și contabilitate
  • îmbunătățirea experienței pe site
  • marketing (doar cu acordul dumneavoastră)

6. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

  • executării contractului (comenzi)
  • obligațiilor legale
  • consimțământului (marketing)
  • interesului legitim (securitate, îmbunătățire servicii)

7. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat (ex: GLS)
  • procesatori de plăți (Shopify Payments / alte platforme)
  • servicii IT și hosting (Shopify)

Datele nu sunt vândute către terți.

8. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru:

  • procesarea comenzilor
  • obligații legale (ex: contabilitate)

9. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • acces la date
  • rectificare
  • ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • restricționare
  • portabilitate
  • opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi:
📧 mararadu.0717@gmail.com

10. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

  • conexiuni securizate (SSL)
  • platformă securizată (Shopify)
  • acces limitat la date

11. Cookies

Site-ul utilizează cookies pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului
  • analiză și statistici
  • personalizarea experienței

Pentru detalii, consultați Politica de Cookies.

12. Marketing

Dacă v-ați dat acordul, putem trimite:

  • oferte
  • noutăți
  • campanii

Vă puteți retrage consimțământul oricând.

13. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică.
Versiunea actualizată va fi afișată pe site.

14. Contact

Pentru întrebări legate de datele personale:

📧 Email: mararadu.0717@gmail.com
📞 Telefon: 0724085648